Desde hace bastante tiempo les prometí realizar el paso a paso para comprar por SheIn, la página web china por la que consigo varias prendas que por ahí ven en varios de mis looks en la página.
Me gusta mucho esta página por varias razones:
- Encuentras prendas de moda y tendencia, aunque también puedes conseguir básicos.
- Siempre está actualizada y con prendas para todos los gustos y estilos.
- Los precios son bastante cómodos y la relación precio-calidad es muy razonable.
- Las clientes suben sus propias fotos, por lo que puedas tener muchas ideas de cómo combinar tus prendas.
- Constantemente tiene muy buenas promociones.
- Tienen prendas de varias estaciones a la vez, así que si por ejemplo vas a viajar y quieres algo que en Lima no hay por la temporada, aquí si lo puedes encontrar.
Comprar por esta página es bastante sencillo y ahora se los detallaré paso a paso. Intentaré también absolver las dudas que varias de ustedes me han estado enviando.
Crear una cuenta
El primer paso es crearnos una cuenta. Puedes hacerlo aquí: https://www.shein.com/login_register.php o entrando a la página principal en la esquina superior derecha donde dice SIGN IN. Ingresas todos tus datos o te puedes registrar con tu cuenta de Facebook que es más rápido.
Empieza a navegar
Ahora que ya tienes tu cuenta, puedes empezar a navegar por la web. Si quieres puedes hacerlo por ejemplo por la opción de SALE (siempre es mi primera opción de búsqueda) o si no, puedes hacerlo por tipo de prenda.
En el caso de este ejemplo, podrías entrar a «Dresses» o más específicamente a «Formal Dresses». Una vez en la página específica que quieres navegar, puedes ordenar las prendas por «Recomendados» «Más populares», «Precio menor a mayor», etc.
Selecciona la prenda
Una vez que encuentras una prenda que te guste, dale click y te llevará a una nueva ventana. En esta ventana tendrás toda la información que necesitas para revisar si realmente la prenda se ajusta a tus gustos, medidas y preferencias.
- Revisa las fotos de la prenda. Fíjate en todas y cada una de las imágenes disponibles para que la veas desde varios ángulos. A veces la espalda o los costados puedes ser asimétricos o con otros acabados o escotes. También puedes darte cuenta del tipo de tela.
- Ahora nos vamos a las tallas. Primero toma tu centímetro y mídete. Ancho de hombros, busto, cintura, caderas, largo de hombros a rodillas, largo de mangas, etc. Luego te vas donde dice SIZE y si posas el cursor sobre cada talla te saldrán las medidas de ESA prenda (cada prenda puede variar). Si quieres ver todas las tallas en una sola vista, entonces entra a SIZE GUIDE
- Luego nos fijamos donde dice descripción y podemos encontrar información como tipo de tela, estilo, estación y otros datos que nos pueden ser de utilidad.
- Luego viene una parte que a mi personalmente me encanta. No siempre, pero muchas veces las clientes suben sus propias fotos de looks armados con la prenda. Una especie de mini-pinterest donde te puedes inspirar para armar muchos looks más.
- Finalmente y muy importante los «reviews», que son los comentarios de otras clientes. Está compuesto de tres partes. La primera es el rating general, donde 5 es el máximo. Luego tenemos si la talla era correcta. Finalmente su opinión personal de la prenda. Esto es importante leerlo, porque esto será nuestro último filtro antes de decidirnos a comprar o no una prenda.
Agregar al carrito
Una vez que estamos conformes con la prenda la agregamos al carrito de compras dando click al botón «Add to Bag». Puedes seguir navegando por más tiempo y agregar más prendas hasta que estés lista para hacer el «checkout». No tienes que hacerlo todo el mismo día, pero las prendas pueden agotarse, así que si algo realmente te encanta, no esperes mucho tiempo.
Formas de Pago
Otra buena opción que tenemos en esta plataforma es que hay muchas formas de pago. Aceptan todas las tarjetas de débito o crédito y también Paypal. Así que si eres un poco temerosa de ingresar tu tarjeta en internet, te recomiendo crearte una cuenta en Paypal que es gratis y cargarla con la plata que quieres gastar así te aseguras que sólo ese monto es lo que estará expuesto. Igual es super seguro, pero yo sé que es un temor de muchas, así que es importante tener opciones.
Costos y tiempo de entrega
El free shipping es por compras mayores a USD 50 para el envío estándar que dura aproximadamente 3 a 4 semanas. Si compras más de USD 129 aplica el envío express que dura aproximadamente de 1 a 3 semanas. De lo contrario, si tu compra es menor a estos montos, el costo del shipping es de USD 14.99 a Perú.
Programa de puntos
Adicionalmente, cada vez que realices compras en SheIn acumulas puntos, que luego podrás canjear en tus futuras compras.
Ahora a esperar
Tu pedido llegará en los plazos que te indiqué a la dirección que consignaste. Puedes ser tu casa u oficina, de preferencia elige una donde siempre haya alguien que lo pueda recibir. Llega en una bolsa sellada y cada prenda en su bolsa individual.
He pedido como máximo 5 prendas a la vez y siempre han llegado de frente a mi oficina. En caso no llegase te llegará una notificación de Serpost y te indicará a qué oficina deberás acercarte. Normalmente es la que corresponda a tu ubicación. Si tu pedido no tiene un valor mayor a USD 200 no deberías tener problema ni tampoco pagar ningún costo adicional. En mi caso, nunca he pedido nada por valores mayores, porque si ya revisaste la página podrás ver que los precios oscilan entre los USD 10 y USD 30.
Espero que este paso a paso les sea de ayuda y si alguna tenía dudas las haya podido resolver. Si por ahí tienen alguna duda adicional, pueden dejarla como comentario en este post y si no, anímense a hacer su primer pedido en SheIn!
442 Comments
Eres lo máximo !!!!! Súper tip y me encanta todas las prendas que usas de shein!!!!!
Hola Geraldine! Me alegra que te haya gustado el post! Si son lindas no? A mi también me gustan y por eso lo compartí porque creo que es una buena opción y bastante accesible en precios! Besos! F.
Es seguro pagar con tarjeta débito?
si, porqué no lo sería? Es una página internacional. Saludos! F.
No se porque no acepta mi tarjeta de debito. Hay algún requisito
No lo sé, supongo que tienes que tener la tarjeta habilitada para compras online. Saludos, F.
Hola!! Soy de Uruguay. Acabo de hacer mi pedido y pagué con PayPal y me confirmó el pago pero no me llegó número de tracking!!
Seguro por diferencia horarias se demora un día en llegar. Pero si ya tienes la confirmación también puedes entrar a tu cuenta y en «My Orders» sale también 😉
Que significa co formación de pedido? Y que hago? Soy nueva comprando en esta página
Ni idea. Dónde sale?
Hola disculpe me imagino que para ecuador 🇪🇨 sería el mismo procedimiento si es que hacen envíos acá. 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Claro que si, el mismo procedimiento. Saludos,
Soy nueva en Shain y quiero comprar varias cosas pero cuando selecciono “realizar el pago” me dice que no puedo hacer pedidos en esa pagina y que conctacte si tengo alguna consulta
y los contactaste?
Hola Fiorella!,quería saber si hacen envíos a El Salvador.
Y cuánto cuesta el envío de SHEIN hacia El Salvador.
Todos los países a los que envía Shein están en su misma web, en «información de envíos». En tu caso en particular al poner «El Salvador» indica: Lo sentimos, pero desafortunadamente no podemos hacer envíos al país/región seleccionado temporalmente.
Hola Fiorella, necesito tu ayuda no llega mi pedido y no sé qué hacer y a donde comunicarme,
Todos, absolutamente todos los pedidos tienen un TRACKING NUMBER. Ya les he comentado que los pedidos demoran de 3 a 5 semanas, pero dependiendo el país y sus condiciones aduaneras y de correo, podría demorar más y eso no es responsabilidad de SHEIN. Lo que tienes que hacer es hacer seguimiento a tu pedido para que sepas el lugar exacto dónde está. Entra a este link https://www.17track.net/es y pon tu número de Tracking y te dirá donde se encuentra. Si eres de Perú y sale que ya llegó, puedes llamar a Serpost o poner el mismo tracking en la opción «seguimiento en línea» de su web
Hola, una pregunta realice mi primer compra el día jueves por la noche y pague con mi tarjeta de débito, el cargo se realizó inmediatamente a mi tarjeta, sin embargo en el pedido me seguía apareciendo pendiente de pago y al dia de hoy sábado por la noche mi pedido aparece como cancelado, quería saber si le ha sucedido? Si igual tarda en procesarse el pago o si ya me estafaron
Primero, ellos no te estafan. Debe de haber algún problema con tu tarjeta y tu banco. Si ya te cargaron, pero cancelaron la orden, deberían de devolver a tu tarjeta, pero esto no suele ser inmediato. No me ha pasado con SHEIN, pero si con otras compras online y eso depende de cada banco, no tanto de la página. Así que te recomiendo llamar a tu banco y consultarles cuánto tiempo demoran en hacer la devolución. Eso que debes de ver seguramente no es el cargo per se, si no la retención que hacen cuando haces una compra, pero la página debe autorizarlo también.
Hacen envios a guatemala???
Si al momento de seleccionar el país, no figura, es que no. También puedes verificar en la sección «Shipping Information» o «Información de Envío» ahí están los países a los que no están enviando.
Hola Fiorella!
He estado intentando comprar en Shein, soy de Guatemala pero a la hora ya de ingresar datos en donde se selecciona a el país no aparece Gautemala, queciera saber si hay otra forma de realizar mi pedido te lo agradezco de antemano.
Hola! Pues tal vez lamentablemente no lleguen a Guatemala 🙁 . Saludos, F
Es tan peligroso y pobre ese país que no se atreven a ir.
Hola, yo.quiero pedir desde el salvador pero no me.permite cambiar de país solo me.dice mexico
Tienes que entrar a la web oficial internacional, http://www.shein.com
Estoy intentando igual y no puedo tu pudiste…??
No hacen envíos a Guatemala a pesar que lo hacen a casi todo el mundo, a ese país no llegan
Hola Elu, también soy de Guatemala, creo que ay más formas de comprar en Shein, pero no se, ya pudiste?
Yo también quiero saber si hay forma de comprar y que venga a Guate, avisen si hay alguna forma por favor 🙏
No llegan a Guatemala. Si no figura tu país, es que no van. Saludos,
Fijate que hay una cuanta de Instagram que te trae pedidos de Shein a Guatemala, cobran un poco más pero si llegan… la pagina se llama @mimodagt
Yo sigo sin poder, que triste que no tengan envíos disponibles a Guate :’c
Si lamentablemente hay una lista de países que por diferentes razones no llegan.
No vienen a Guatemala porque aquí no hay correo postal. Hace algunos años le quitaron los fondos al correo para quién sabe que y desde entonces no funciona. Hay páginas que traen cosas de SheIn pero cobran el triple del precio original, porque de China debe ir a Miami, pagar los impuestos de Estados Unidos y luego para entrar a Guatemala también debe pagar los impuestos de aquí. Al final una blusa de 6$ se convierte en una de 18$ por todo eso 🤡 no conviene.
si lamentablemente no llegan a todos los países y Guatemala es uno a los que no van, porque en verdad llegan a muchísimos países del mundo. hay una web de compras de SHEIN en USA únicamente, que podrías enviarlas a un apartado postal y que ellos te lo envíen a tu país. Te dejo el link: https://us.shein.com quizás ahí te salga menos el envío porque es directamente a USA.
Guatemala no es peligroso como tu piensas de seguro eres Mexicana!!!
Hola! Quería saber que tan segura es la página! Ya que hice una compra pero fue con la tarjeta de mi esposo y me llegó un correo diciendo que si podía enviar foto de la tarjeta donde se vieran los 4 últimos dígitos y el nombre, más la identificación que sólo de viera el nombre, es cierto que piden eso?
Es segura, llevo años pidiendo por ahí. Pero nunca me han pedido lo que indicas. Asegúrate que tu tarjeta sea VISA o MASTERCARD y que tenga activa la opción para compras online. Logéate nuevamente e ingresa tu información. Nunca, ninguna compra que he hecho online en esta o cualquier otra página me ha pedido esta información. Saludos, f.
Hola fiorella llevo rato tratando De pagar con debit card o credit card y no me deja
Qué raro! Seguramente tu tarjeta no está autorizada por tu banco. Te recomiendo llamarlos. Yo he pagado con tarjeta de débito siempre sin problemas.Q
Hola tube unnproblema, si me puedes ayudar, lo que pasa hice un pedido pero puse entregado por equivocacion y aun esta en almacen mi pedido?. Tendre problema con mi pedido?? O no tiene nada que ver q yo alla puesto q mi pedido ya me lo entregaron??
Ni idea la verdad. Yo no tengo vínculo alguno con la página, no trabajo ahí. Lo que te recomiendo es que te pongas en contacto con ellos.
BUENOS DIAS, SOY DE PERU…MI ESPOSO ME QUIZO HACER UN REGALITO COMPRANDOME PRENDAS LINDAS QUE ME ENCNMATARON EN LA PAGINA HIZO EL PAGO, SE COBRARON Y PIDIEORN TODOS ESOS DATOS QUE MENCIONA LILIANA… MI ESPOSO SE ASUSTO…NO PARECE SEGURO..POR QUE SOLICITAN ESOS DATOS???
Hola! No sé, qué datos te piden, pero en la WEB http://www.shein.com sólo te piden los datos de siempre como cualquier otra página que son Número de Tarjeta, fecha de expiración y el codigo de seguridad. Eso lo piden SIEMPRE en cualquier compra online con tarjeta. Nunca me han pedido que envíe mi tarjeta en foto. Saludos, F.
Prueba utilizar Paypal , es mas seguro asi!
Hola, si le podrían ayudar es la primera vez que realizó un pedido, pero me salía después «Seguimiento» y «confirmar entrega» y por error le di en «entregar entrega» y ya no me aparece solo «entregado» y aún no me ah llegado nada, eso quiere decir que ya no me llegará?
A ver, yo no trabajo ahí, solo comparto mi experiencia comprando ahí. Segundo, a TODOS les llega un código que es el TRACKING NUMBER o número de seguimiento para que sepan por donde está. Sólo entra a tu correo local o a https://www.17track.net/es y listo, sabrás donde se encuentra y sino, escríbele directamente a la página, ahí es donde deben darte respuestas de este tipo, no aquí. Saludos,
Hola quiero hacer una compra en shein pero cuando voy a pagar con mi tarjeta mastercard de republica dominicana me sale error, me sale lo sieguiente, Asegúrese de que la dirección de facturación que ingrese a continuación coincida con el nombre y la dirección asociados con la tarjeta de crédito que está utilizando para esta compra.
Y no se que hacer pq shein solo acepta dirrecion de USA y mi Direccion de facturacion es de republica dominicana
Tienes que comprar en la página de http://www.shein.com y no en la US
Hola ! Estaba leyendo tu comentario me pasó exactamente lo mismo que fue lo que te paso aaal final te rembolsaron?
Disculpa si hago un pedido shein me puede llegar a una sucursal De alguna paqueteria de mi agrado?
No lo sé. Ese tipo de preguntas no puedo responder. Saludos, F
Buenas tardes sabes por que no me deja comprar con mi tarjeta de crédito
No lo sé. Llama a tu banco 😉
Hola Fiorella una pregunta sabes si para una compra de 280 dolares el producto me llega directo a mi residencia en Panama?
No conozco como funciona aduanas en tu país. en Perú por menos de USD 200 llega a tu casa sin problemas.
En donde está lo de seguimiento hay una opción en donde dice “confirmar la entrega” eso lo tengo que poner cuando ya me llegaron las cosas?
En la web de Serpost puedes hacer el seguimiento. Lo otro, no sé, jamás lo he usado.
A mí también me aparece eso, que hiciste??
Hola quisiera comprar pero como estamos en cuarentena no se si los pedidos están. Ingresando normal a Perú?
No hay envíos a Perú, porque Serpost está cerrado.
Hola buen dia, para hacer pedidos para Guatemala, Jutiapa como se podría hacer ?
Igual. Tienes que fijarte si hacen envíos a tu país.
Hola sabes si comprando directamente en el App y no por la Web es igual? Gracias
Entiendo que es igual. No he comprado nunca por la app. Saludos,
Hola, saludos desde Ecuador
Llevo 2 compras aproximadamente de $250 en Shein, en los 2 envios me a tocado pagar costos de aduana por DHL de $71.68 (cada envio) cosa que me sorprende porque se «dice» que Shein asume los costos. hay alguna devolucion ? De que manera seria? . En espera de su gentil ayuda. Gracias
En ningún lugar de SHEIN jamás he visto que diga que ellos cubren costos de aduanas. Lo que ellos cubren es el SHIPPING o sea el transporte, cuando tu pedido es mayor a XX dólares. Cada quien debe ser responsable de saber en tu país a partir de qué monto se paga impuestos por importaciones. En Perú, es a partir de USD 200 en adelante. DHL no trabaja gratis 😉 Así que no te corresponde ninguna devolución, te corresponde poder averiguar en tu país como funciona la aduana, cosa que la próxima vez pides un monto menor para evitar problemas. Saludos!
Eso es mentira! Yo también soy de Ecuador y realicé yo pedido pequeño con envío gratis y me quieren cobrar 58 dólares de DHL… Es una locura! Terminar pagando casi el doble cuándo en Shein se supone que dejaban las cosas claras
DHL cobra, no hace nada gratis. Shein (ni ninguna empresa) se puede hacer cargo de esos costos y eso varia de país en país y es nuestra responsabilidad averiguar antes. Yo jamás he pagado un centavo con mis pedidos.
Que costo tiene el envio a ecuador adicional a la compra
si entras a la web lo averiguarás:
Tarifa Mínima de Envíos 20 – 60 Días Laborables
US$14.99
Gratis—importe superior a US$50.00
Llega todo en un solo paquete o en paquetes individuales? Pido mis cosas por casillero y me cobran por cada paquete. No he pedido varias prendas en SHEIN por miedo a que lleguen de una en una y me toque pagar por cada cosa.
Llega un solo paquete (al menos a mi nunca me han llegado más por pedido). El cobro de envío es por pedido, que entiendo es en un sólo paquete. Shein solo te cobra lo que sale en su página, y ese pago es el único que ellos te pedirán. Ahora, si en tu país tienes que pagar aduanas u otros, no es tema de ellos, esos gastos lo asumes tu. Saludos
Hola! Una consulta ¿serpost es quien envía paquetes en shein a perú? Soy de lima al igual que tú y he tenido malas experiencias con serpost porque cuando compro cosas de china califica mis productos como «envios comunes» por ello no me ofrecen fecha segura de llegada y me han perdido mas de 5 paquetes 🙁 en caso de que compre por shein con envio express que ofrecen ¿serpost si o si te da opcion a rastrear tus paquetes o los califica como envios comunes? Muchas gracias de antemano 🙂
Como puedo comprar si soy de honduras.?
Si a menos que no aparezca tu país al momento de elegirlo, podríamos decir que ellos llegan a todo el mundo. Saludos, F.
Soy de Honduras. Hiciste compra a Shein? Quiero saber tu experiencia ya que me estoy animando hacer algubas compras ahí. Saludos paisana.
Hola yo también soy de Honduras, hicistes tu pedido? Cuéntame no hay problema con el paquete? Yo quiero pedir pero me da miedito
Hola , soy de Honduras y deseo comprar quiero saber si el pedido me llegará a la puerta de mi casa o por aduana , ¿cómo trabajan en este país ?
yo soy de Perú, no tengo idea como funciona aduanas en Honduras. Tendrías que entrar al servicio postal nacional y realizar las averiguaciones. En mi país, por montos menores a USD 200 llega a la puerta de tu casa, o en su defecto, te notifican para que pases a recogerlo a la oficina de correos más cercana. saludos, F.
Hola una pregunta mi pedido dice free shipping, soy de El Salvador es primera vez q pido.
PEro solo me da la opcion de envio express que supongo yo q es dhl pero he oido que cobran el envio cuando viene nose si sabes algo de eso o porq cobran el envio si es envio gratis ojala puedas ayudarme…. ☺️
No necesariamente pedido express es por DHL. te sugiero llamar a DHL de tu país y consultar si ellos cobran un adicional. Lo que yo sé es que shein solo te cobra el shipping (o te lo da gratis) pero los servicios de DHL no lo sabría.
yo quiero saber si llegan pedidos a GUATEMALA
En la parte de «Información de Envío» buscas tu país.
Yo lo he hecho por medio de casillero
Tengo Una Pregunta Se Puede Pagar En Efectivo
Sólo acepta las opciones que se indican al momento de realizar el pago.
Hola chica soy de Republica Domicana y quiero comprar en shein pero me han dicho que mi pedido no me va a llegar directamente a mi casa me dijeron que tengo que pagar un casillero por libra y menbrecia
Puedo conora una prenda un dia y luego otro día y decirte cuando me envíen o debo comprar todo en un día?
como en cualquier web, cada compra es individual, puedes ir metiendo a tu carrito lo que te guste y al final realizas un solo pago, pero si haces pedidos individuales son envíos individuales también.
Hola soy de Perú como haría para escribir mi direccion de envió me piden de 2 a 45 caracteres
Escribes tu dirección, tiene más de 2 caracteres de todas maneras.
Amor me puedes sacar de una duda yo hice mi pedido hace dos días pero aún no me aparece que ha sido enviado saben cuanto tarda ?
entre 1 a 3 días útiles en procesar el pedido y confirmarte. Saludos
Que buen dato, gracias!!
De nada 😉 Saludos, F.
Y los zapatos que tal son de buena calidad son talla exacta, porque yo soy 37 en Perú…y te llega sin ningun costo adicional a la puerta de tu casa? claro mayores a 50 dórales?
Hola Wendy. Zapatos no he comprado hasta ahora, pero estoy viendo que cuando entras a ver zapatos dice «SIZE GUIDE». Si conoces tu talla en US entonces elige la equivalente a esa talla, sino, puedes medir tu pie como se indica en la figura en centímetros y luego en la parte de arriba, sale la equivalencia. Por ejemplo, mi pie mide 24 cms, y efectivamente, yo soy 7 en US, entonces soy 38 EUR. Siempre siempre siempre recomiendo fijarnos bien en la tabla de medidas para evitar los errores en las tallas porque eso si, el tema de la devolución no la recomiendo, creo que sale más caro que la prenda en sí. Un abrazo! F.
Disculpa, el envio a peru son 12 dolares que vendria ser algo de 38 soles solo el envio a perú. cuando no compro mayor a 50 dolares?
son USD 14.99 para ser más exactos por pedidos por debajo de USD 50.00
Aquí los detalles: http://www.shein.com/Shipping-Info-a-280.html
Que tanto tiempo tengo para ir por mi paquete ejemplo me llego el 25 y hoy es 26 apenas me di cuenta aue mi paauete estaba ennredpack aun tengo tiempo de recogerlo?
Hola, no sé de qué país es donde me indicas. Pero normalmente, si quieres recogerlo y no esperar a que te lo lleven (al menos en Perú) puedes llamar por teléfono y ver si es posible o ya no. Al menos eso haría yo 😉
disculpe le queria preguntar de que parte de peru es usted porque yo soy de arequipa y nose donde me pueden llegar los paquetes
Yo soy de Lima, pero como ya lo he dicho antes, SHEIN llega a TODO EL MUNDO. Te llegará a la dirección que tu indiques y en su defecto a la oficina de Serpost de tu localidad. Un abrazo, F.
sabe si aduanas te cobra un costo aparte por tu pedido?
Si tu pedido es por menos de USD 200 no te deberían de cobrar nada. Saludos, F.
Yo intenté en una fagina similar llamada Zaful y no me lo enviaron, me dijeron que había un reembolso. Antes de pedir, quisiera asegurarme de que me envíen el producto a Guatemala, país de donde soy originario. Gracias
Eso yo no te lo puedo asegurar, ya que sólo les comparto aquí mi experiencia, pero no trabajo ahí como para poder asegurarte que llegará. En todo caso, escríbeles, pregúntales, yo entiendo que hacen envíos a todo el mundo. Con Zaful jamás he pedido nada, así que tampoco podría opinar. En todo caso, lo que siempre digo es has una primera compra chica y de poco valor, así pruebas y te quedas más tranquila. Saludos, F
aduanas te cobra un monto aparte por tu pedido? yo soy de peru
Si tu pedido es por menos de USD 200 no deberías de pagar nada de impuestos en Perú. Saludos! F.
200 dolares o 200 soles ?
USD 200
Me encantó el post!! Una consulta cuando en Shein al poner tu dirección te piden codigo postal , sabes que codigo postal se deberia poner , el de la ciudad o el distrito?? Help me 🙁
Hola Alessandra. Qué bueno que te gustó el post! Mira, en código postal se debe poner el nuevo código postal. Te dejo el link para que ubiques el tuyo http://www.codigopostal.gob.pe/pages/invitado/consulta.jsf guarda el link porque han cambiado todos! Besos, Fiorella
Buenas tardes, porfa ayúdame compre por she In me sale un código de seguimiento y cada vez que trato de buscarlo me sale un mensaje de que El elemento no se encuentra en este momento, Si es necesario, por favor verificar con el remitente del paquete y comprobar de nuevo mente.
Estará todo bien ?
Hola Maycol. Normalmente te dan un código para que hagas seguimiento en la misma página de SHEIN. Luego cuando entras ahí, si quieres ver en la página del correo chino, hay un link al que te dirige directamente desde la página. O si no, anotas ese código y puedes entrar a Serpost también a ver el status de tu pedido. Ten en consideración que demora por lo menos unas 3 semanas, así que paciencia y buen humor 😉 Un abrazo! Fiorella
Te llegaron las 5 cosas en el mismo paquete? O son todos vendedores diferentes??
Todo en un solo paquete!
hola soy de santiago republica dominicana y hice un pedido por shein que pasa puse la dirreccion de mi casa y hasta la puse mal quiero tratar de comunicarme con alguien un numero o alguien que me pueda decir sobre mi paquete donde estaa si ya llego aqui donde debo ir etc lo hice en agosto y ya vamos en septiembre ayudenme que debo hacer donde debo ir no se que hacer
Escribe directamente a la página con tu número de pedido y también puedes ingresar a la página de Servicios Postales con el «tracking number» que te han dado para que sepas dónde esta. Saludos, F.
Hola Fio, por accidente aprete confirmar entrega de pedido, pensando que era si realmente quería el pedido y ahora tengo miedo de que no me llegue, ¿que hago?
Mira tu Tracking y fíjate dónde esta, probablemente no pase nada y esté en camino. Si sale «entregado» o algo similar, escríbeles.
Buen dia
Trato de pedir en la pagina pero a la hora de rellenar mis datos solo me sale la opcion y la bandera americana y yo estoy en Peru
Me podrias ayudar
Muchas gracias
El país lo escoges al momento de pagar Cuando te pide tu dirección.
Hola soy de El Salvador quiero hacer un pedido ahora bien mi pregunta es si los pedidos son enviados a correo nacional ??? Es que no me gustaría que me llegue por DHL u otro empresa similar ya que los costos para sacar productos son excesivos.
Son por correo nacional!
Hola! to también soy de El Salvador. ¿pudiste hacer la compra? ¿te llegó a Correos de El Salvador? (la entidad nacional)
Y que dirección tendría que poner si quiero que me llegue a correo naciona??l
la de tu casa, oficina, cualquier dirección.
Hola Cindy! Yo también soy de El Salvador y estoy pensando en comprar en línea ropa de la misma tienda Shein. Ya recibiste tu paquete? Fue muy costoso el envío? Muchas gracias! ?
Hola pedistes por sheein quiero saber si llega al correo nacional too porq solo me da la opcion de envio express
Tengo una duda hice un pedido, me dice pagado y lleva 2 días así no me deja cancelar, no pasa a procesado, nada , es normal o qué pasa?
A veces demora porque están viendo el stock. cuando está listo te envían un correo confirmándote el número de tu orden y luego un «tracking number» para que puedas hacer el seguimiento. Paciencia porque si no pasa te llegará un correo donde te indican que tu orden no pudo ser procesada. saludos, F
consulta cindy, yo intento comprar pero solo me aparece la opcion de envio express (esta forma de envio es la que se hace por medio de correos de el salvador?
Hice un pedido ayer y viene por DHL, no crean todo lo que dice esta mujer, no actualiza información
Primero, cada país tiene sus propias reglas le toca a cada quien averiguar como funciona el sistema de correo. Aquí a Perú estuvo llegando por DHL y luego otra vez han parado los envíos. La situación que estamos viviendo es ATIPICA y hay que entenderlo si o si. Hoy 05/08/2020 indica lo siguiente:
Debido a la influencia del COVID-19, los envíos a los siguientes países, han sido prohibidos. Lamentablemente, hemos tenido que detener nuestros servicios y envíos temporalmente a dichos países. Una vez que se permitan realizar de nuevo envíos y se reanuden los servicios, se lo notificaremos inmediatamente.
（Guinea-Bissau、Timor Oriental、Ciudad del Vaticano (Santa Sede) 、Maldivas、Reunión、 Samoa、Argelia、Nigeria、Bangladesh、Paraguay、Mónaco、Antillas Neerlandesas、Isla Norfolk、 Guayana Francesa、Guadalupe、Martinica、Tayikistán、Perú）
Hola sos de el salvador? Sabes si te cobraran extra ? Por q te llgue em dhl esq quiero pedir me dice free shipping pero me da miedo q me cobren mucho porq he oido q cobran el envio
DHL tienen sus tarifas, la verdad que nunca me ha llegado por ahí solo por correo regular, y en Perú al menos, por compras menores a USD 200 no cobran impuestos. Es decir, lo que pagas es lo que es y listo.
Holi lograron comprar por shein? Les llego por dhl o correo nacional ..
Se que hay gente que le ha llegado por DHL y otros por correo regular. A mi siempre por correo regular.
Muchas gracias por la informacion, que paginas similares recomiendas, quiero hacer pedido para mi enamorada, saludos Fiorella.
Yo compro en Shein y en Romwe, pero también está Asos. Saludos, F.
Hola, será mi primera vez comprando. ¿Crees que tenga problema con aduanas si mi pedido es de 100 dólares? En lo que es ropa, ¿Aduana retiene para revisar o solo es en maquillaje?
2) En Romwe es el mismo procedimiento para comprar como este ¿no?
Por cierto, a la hora de pagar; debo comprar prenda por prenda o puedo pagar todo junto? Gracias de antemano. Tu blog y esta entrada ha sido de mucha ayuda para mí, saludos!!!
Hola Eva.
Me parece que aduanas lo bloquea cuando es mayor a USD 200 por vez. En Romwe es similar el proceso. Tienes que agregar todas las prendas a tu carrito y luego al final pagas todo junto. Un abrazote! F.
Fiorella, que linda, que bueno encontrar tu blog, he buscado como mil vídeos con especificaciones como las tuyas respecto a compras para Perú y nada, hasta que te encontré, muchas gracias has sido de mucha ayuda, mi pedido es de 110 dolares y estaba preocupada por el tema de aduanas, una consulta si pido standard shipping, recibo de igual manera el track number? gracias
si! claro, siempre pido standard shipping y te lo envían con tu confirmación. Justo el viernes recibí el mío 😉 Un abrazo, F.
Gracias por la rapidez de respuesta , te lo agradezco mucho ,otro abrazo 😉
Hola Fiorella ,excelente post, pero tengo una duda al momento de hacer el pago elijo la opción de PayPal(donde ya me registré y tengo una cuenta) pero además me piden ingresar datos de una tarjeta de crédito y se supone que con PayPal no se necesitaba esta tarjeta
Uy buena pregunta! yo solo he pedido con tarjeta, no paypal. pero la web es de total confianza! anímate con un monto pequeño inicial. Besos, F.
hola fiorella hacer envios a venezuela carupano
Supongo que hacen envíos a todo el mundo, es cuestión de que pruebes. Saludos, F.
Una pregunta soy de Panamá el costo de traída es de 24.90 pero puedo comprar cómo 5 prendas y el costo final sería $ más el 24.90 oo por cada pieza sería 24.90, ni sé si me entiende gracias y disculpe
Hola no, el costo de envío es un sólo cobro y dependiendo de tu país, arriba de cierto monto ya no te cobran delivery. Por ejemplo, para Perú, si compras un total de USD 100 o más ya no te cobran el envío, pero si compras menos que eso, pagas USD 14.90 por pedido (no por prenda).
Saludos!
Hola Fiorella, mucho gusto. He visto que aceptan dolares, euros y otros tipos de monedas pero menos en soles. ¿como hago a la hora de pagar? o al momento de pagar los convierten dolares… O no se por favor AYUDAMEEE. Deseo mucho comprar en esta pagina por lo cómodo que son los precios de sus productos y la calidad; espero me ayudes con esta duda, te agradezco de antemano.
Yo compro con mi tarjeta en soles y el banco me carga al tipo de cambio del día de la compra!
Hola Fiorella:
Acabo de comprar en Shein y me equivoque en la dirección, 🙁 en lugar de poner n 342, puse 341. He chequeado en la web que debo avisar el cambio, pero cuando pincho en la descripción Mis mensajes, me sale que el.vínculo está roto, que intente de nuevo, lo vengo intentando y nada 🙁 , hay alguna otra forma de comunicarse. No veo en.mi perfil la opción Mis Mensajes. Cómo hago! Chelo me!!
Veo que hay un servicio que dice:
AFTER SALES Service via «My orders»
For any inquiries regarding pending orders or after sales support, you can log in to your SHEIN account and ask us questions by submitting a ticket via «My Orders». We will respond as soon as possible.
How to submit a ticket?
Hola!!
Me gusta mucho tu blog, una consulta cuando tiempo tardó en llegarte el pedido a Perú???
3 a 4 semanas aprox!
Si soy de provincia, me llega aqui o al departamento en donde vivo?
Llega a la dirección que indiques. Saludos, F
Me podrías ayudar a llenar el proceso de compra por favorcito?, tengo miedo en cometer errores y no me llegue:(
En este post están todos los pasos! Es muy simple! Saludos, F.
Hola 🙂 mucho gusto Fiorella, muchas gracias por toda la información, espero me puedas ayudar yo tengo una consulta, cuando ordenas mas de $120 en SHEIN el envío express es gratuito, pero quisiera saber ¿ porque correo llega a Perú el servicio express?, ¿es por EMS, DHL oFEDEX? , porfavor si me pudieras ayudar muchas gracias
Hola Estefani, siempre me ha llegado por Serpost a mi casa 😉 Saludos, F.
Una pregunta lo puedo recoger en serpost
No sé de qué depende, a menos que avises a Serpost. A veces yo voy directamente ahí cuando no estaré en casa para recibirlo. Creo que tienes que hacer seguimiento constante. Saludos, F
Hola Fiorella, siempre llega por correo nacional? Yo soy de panama y quiero probar comprar aqui
Hola Milagros,
Yo creo que si, tendrías que preguntar, aunque creo que en la parte final, donde sale ya la forma de pago, indican bien la forma de envío. Un abrazo, F.
Hola, quisiera saber si hay algún recargo en el costo por el peso de mis productos q pedí…
Gracias.
No, al menos no que yo sepa. Saludos, F
HOLA UNA CONSULTA ME GANE UN CUPON DE 20 % DE DESCUENTO Y DICE QUE ME LO ENVIARAN POR EMAIL PERO A QUE EMAIL ? DE LA CUENTA DE SHEIN O CUAL ?
al correo con el que te inscribiste. Fíjate en el spam 😉
Hola forella, tengo un problema con la pagina shein , no se ya comencé en dudar en esa página , presiento que es un fraude , te comento, hace 2 semanas aproximadamente compre una prenda y no me ha llegado me dice en la prenda que compre que ya me llego o sea, dice ,( enviado). Te sigo comemtando, cuando la fui a apagar lo pague en un OXXO entonces cheque y en lugar de envío me aparecía en «procesando» después de 3 días que volví a revisar me salio «enviado como te comente No se a que se refiera con eso si de que ya me llego o aun no!
Si me podrías ayudar porque le he mandado mensajes a shein y no me contestan , o sea no pague mas 500$ para regalarselos a esa empresa que ya no se si sea verdad .
Si me podrías ayudar me serviría de mucho gracias .
Los envíos demoran por lo menos 3 semanas. No llegan nunca antes. Enviado, quiere decir que está en tránsito. Ellos te deben haber enviado un número de «Tracking Number» con ese número entra a la página de Serpost y busca «Seguimientos», así puedes ver la ruta exacta de tu paquete. No es ningún fraude. Yo uso esa página hace más de 3 años y sin ningún problema, pero si como digo en el post, demora entre 3 a 4 semanas, siempre que no hayan problemas en Serpost todo debería fluir. Si tienes el Tracking Number también puedes entrar a esta página: https://www.17track.net/en Saludos y suerte! F.
Hola tengo una duda, igual deposité por oxxo, y ya quedó enviado el dinero y reviso en la aplicación shein y me aparece esperando pago.
Tal vez demora unos días en procesarse. Sería cuestión que llamar a tu banco y preguntar cuántos días demora en procesar 😉 F.
Hola. Yo también tengo una duda con respecto al pago en OXXO. Por cuestiones del límite de crédito de mi tarjeta no pude hacer el pago con ésta y me vi en la necesidad de optar por pagar en un OXXO.
El pago lo realicé el día de ayer y aún sale que el pedido se está procesando. Sé que la validación de pagos vía oxxo es tardada ya que también soy usuaria de AliExpress y ahí tardan hasta tres días en validar.
Me llegó un mensaje diciendo que si no se hacía el pago en 24 hrs. este se cancelará y que omitiera si ya había pagado. La duda es, ¿Aquí también va a tardar tres días en validar? ¿No hay problema si hago caso omiso a dicho mensaje, tal como ellos indican?
Me pregunto cómo podría yo saber algo así? Primero Oxxo no está en Perú, así que no conozco. Segundo, yo soy usuaria de Shein, no trabajo ahí. Mi única recomendación es que les escribas y/o llames a Oxxo a averiguar. Saludos, F
¿Si te llego el paquete? Es que a mi también me sale así.
Hola forella, tengo un problema con la pagina shein , no se ya comencé en dudar en esa página , presiento que es un fraude , haci es , es mi primera vez que compro en shein, te comento, hace 2 semanas aproximadamente compre una prenda y no me ha llegado, me dice en la prenda que compre , que ya me llego, o sea, dice ,( enviado). Te sigo comemtando, cuando la fui a apagar lo pague en un OXXO, entonces cheque y en lugar de envío me aparecía en “procesando” después de 3 días que volví a revisar me salio “enviado» como te comente. Nose a que se refiera con eso de «enviado» si de que ya me llego o no!
Si me podrías ayudar porque le he mandado mensajes a shein y no me contestan , o sea no pague mas de 500$ para regalarselos a esa empresa que ya no se si sea verdad que te llevan los proyectos a domicilio .
Si me podrías ayudar me serviría de mucho gracias .
Los envíos demoran por lo menos 3 semanas. No llegan nunca antes. Enviado, quiere decir que está en tránsito. Ellos te deben haber enviado un número de «Tracking Number» con ese número entra a la página de Serpost y busca «Seguimientos», así puedes ver la ruta exacta de tu paquete. No es ningún fraude. Yo uso esa página hace más de 3 años y sin ningún problema, pero si como digo en el post, demora entre 3 a 4 semanas, siempre que no hayan problemas en Serpost todo debería fluir. Si tienes el Tracking Number también puedes entrar a esta página: https://www.17track.net/en Saludos y suerte! F.
Fiorella García.- Muchas muchas gracias en verdad , tengo otra duda en caso de que no den con mi domicilio , ¿dónde me podrán dejar el paquete ?
~saludos
En el mismo Serpost de tu zona. Por ejemplo, yo me acabo de mudar y el paquete ya había salido a mi casa anterior. Justo ayer fui a Serpost y los recogí. Hay dos opciones, que lo recojas antes de que salga a reparto o cuando regresa cuando no encuentran a nadie en tu casa. Asegúrate siempre de dar una dirección donde haya alguien que lo pueda recibir, puede ser tu casa, tu oficina, etc. Un abrazo, F.
Hola soy Nancy.
Lo busque con mi Tracking Number” de Serpots «seguimientos» , y me apareció que quiere decir esto:
No Encontrado
El paquete no se encuentra en este momento. Si es necesario, por favor verifique con el remitente del paquete y compruebe más tarde. Explicación general:
El transportista todavía no ha aceptado el paquete.
El transportista todavía no ha escaneado e ingresado la información de seguimiento a su sistema.
Su número de seguimiento es incorrecto o inválido.
El artículo fue enviado hace mucho tiempo, la información no está disponible.
Generalmente, después de que el remitente deposita el paquete, éste será procesado por el transportista que analizará e introducirá la información. Puede haber un retraso entre el escaneo y la disponibilidad del seguimiento en su sistema. Normalmente se tarda unos días para su procesamiento, por lo que la información de seguimiento puede tardar en aparecer. Por favor, intente el seguimiento más tarde.
Si me podrías explicar, gracias.
Los código de «Tracking Number» suelen empezar con un RT*numeros*HK, al menos, los míos siempre son así. Como te digo, yo hice un pedido el 05/12 y llegó a Lima el 28 de diciembre, pero recién ayer lo recogí. También en la misma página de SHEIN en la parte superior derecha dice «ONLINE HELP» tal vez por ahí encuentras ayuda directamente. Un abrazo, F.
Hola. Ya voy para 4 semanas que hice mi compra por primera vez ,cheque en shein y me apareció esto, qué hacer en estos casos, por como entendí me dice que mi dirección no esta correcta o no la ubica el proveedor , pero mi dirección es correcta, soy de ciudad Juárez, necesito tu ayudaaaaa, que pasará que tengo que hacer , o dónde puedo recoger mi pedido????,espero tu respuesta gracias
ya te respondi 😉
Hola. Ya voy para 4 semanas que hice mi compra por primera vez ,cheque en shein y me apareció esto, qué hacer en estos casos, por como entendí me dice que mi dirección no esta correcta o no la ubica el proveedor , pero mi dirección es correcta, soy de ciudad Juárez, necesito tu ayudaaaaa, que pasará que tengo que hacer , o dónde puedo recoger mi pedido????,espero tu respuesta gracias
ENTREGADO-POD PENDING (DIRECCIÓN INCOMPLETA)
16-01-2018 17:38 CD. JUAREZ, CHIH.
NO ENTREGADO (RETRASO EN LA RUTA)
16-01-2018 17:33 CD. JUAREZ, CHIH.
FUERA DE ENTREGA
16-01-2018 11:06 CD. JUAREZ, CHIH.
DESCONOCIDO
16-01-2018 10:13 CD. JUAREZ, CHIH.
ENVIADO
11-01-2018 16:58 CEDIM PONIENTE (CDMX, MINAS DE ARENA)
INSTALACIONES DE REEMBOLSOS DEPARTADAS
11-01-2018 03:14 CEDIM PONIENTE (CDMX, MINAS DE ARENA)
Salida del almacén de SFC
05-01-2018 08:53 Shenzhen
Llegue al almacén de SFC en proceso
05-01-2018 03:18 Shenzhen
Información de envío enviada a SFC
04-01-2018 13:55
EN PROCESO DE PREPARACIÓN
03-01-2018 23:55 CHINA
Instalaciones de Operaciones Inmediatas
04-01-2018 14:41 En tránsito
Tienes que comunicarte con tu correo local. No se como es en Mexico, pero aqui en Peru, solo llamo a Serpost por telefono y me dicen si puedo pasar a recogerlo y en que oficina. saludos!
Hola! Yo también soy de mexico y tengo desconfianza en la pagina aun no se si pedir
Al final como resolviste tu problema? Si te llego el paquete a tu casa o fuiste por el al correo?
y como hiciste para generar la referencia para poder pagar en oxxo, que método de pago elegiste en la pagina?
Puedo pedir desde RD, y donde se registra la direccion, es mi direccion de casa? No el casillero de un currier?
Funciona a nivel mundial y puedes pedirlo a la dirección que tu quieras. Tu casa, tu oficina, la casa de alguien más, lo que si, entiendo que siempre alguien tiene que recibirlo porque lo envía el correo nacional de tu país. Un abrazo, F.
¡Hola!
Hice mi pedido, checo detalle y dice enviado pero también en algunas prendas dice comprar nuevamente no sé si es normal o tengo q volver a pedir pues ya mi pedido según esta en envío. Gracias
Siempre te dará la opción si las quieres volver a comprar. En la sección de «mis pedidos» debería estar lo que has pedido y con el Tracking Number puedes ver donde está. Ahora por la coyuntura actual hay muchos países que han cerrado aduanas y correo.
Hola Que tal sabes, yo hice un pedido hace 15 dias y super bien todo llego, pero ahora precisamente el 13 compre, para ellos ya es 14, el cargo ya se hizo a mi tarjeta pero en la APP aun aparece que esta pendiente de pago, tengo entendido estan de vacaciones, tu crees que es posible el pago ellos no lo apliquen por este motivo? les envio preguntas y solo me llega respuesta general que estan de vacaiones y regresan el dia 19 =(
Si lo aplican, revisa nuevamente el 19! Yo sé que da desconfianza comprar por internet, pero yo nunca he tenido problemas con ellos. Un abrazo,
F.
Hola Fiorella, soy inexperta en eso de las compras por internet y tu post me ha gustado un montón pero aún no entiendo eso de las aduanas.
Qué parte es la que aún te queda dudas? Me avisas! Un abrazo, F.
yo vivo en colombia. como hago para comprar
Igual, los pasos son los mismos para cualquier parte del mundo 😉 Saludos, F.
Hola tengo una duda donde se paga el envío.. O la misma página de she in te da el precio final de la prenda mas envió…..?..
Si todo es con ellos, ya no hay pagos adicionales, a menos que compres mas de USD 200.00 que entiendo si tienes que pagar impuestos en Aduanas de Perú, pero no estoy 100% de cómo es, porque nunca he pedido montos mayores a USD 200 😉 Un abrazo, F.
hola, soy de México, hice un pedido por 3990 pesos mexicanos a shein, y estoy con la duda de si hay costo adicional por aduanas, pues en la página no mencionaba nada de eso. gracias
Hola! En realidad no conozco las regulaciones de aduanas de tu país. Por ejemplo en Perú, hasta USD 200 son libres de impuestos, pero por encima de eso ya tienes que pagar. Te recomiendo te comuniques con tu servicio postal de tu país directamente o aduanas y así sales de toda duda. Un abrazo hasta México! F.
Hola te cobraron impuestos? Esque quiero encargar 3000 pesos digital me da miedo los impuestos
En Perú te cobran por encima de los USD 200, no sé como es en México, sería cuestión de preguntes en Aduanas de tu país. Saludos,
hola envia Mexico??’
a todo el mundo 😉 F.
Hola, tengo dudas.
Ya que hice un pedido en esta pagina SHEIN, y coloque la direccion de BM CARGO en miami, que es un courier.
Mi duda es que si dedi colocar la direccion de mi casa en Republica Dominicana, PARA que me llegue directo sin necesidad de pagar adicional el courier????
En realidad si. Ellos hacen envíos a todo el mundo, por lo que ahora tendrás que esperar las 3 o 4 semanas y luego de eso, esperar que de Miami llegue a tu ciudad. Un abrazo, F.
HOLA , QUE TAL ES LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS??
En realidad es bastante aceptable considerando el precio que nos ofrecen. Un abrazo, F.
Hola existe el reembolso por si no llega ?
Esto es lo que dice la web:
Please submit a ticket within 6 months of shipment if the package does not arrive in time, our representative will get back to you within 24 hours. Note that overdue requests may not be accepted.
Hola, una disculpa sabes si se puede pagar envío express?
Hola! nunca lo he hecho, pero supongo que si, siempre que pagues. Mira lo que dice en la página de «Shipping info» 😉 Un beso, F
Hola Fiorella tengo una duda pague en Oxxo lo qué pedí pero en la página aún dice pendiente de pago y ya hace vagarías horas de mi pago, tarda en procesarse los pagos o habrá algún problema con mi pago
Hola Ana, no conozco la página Oxxo. Nunca he tenido problemas con eso 🙁 Mejor llama a tu banco y pregunta. Un abrazo F.
Te llego sin problemas Tu orden?? Es q estoy pensando en ordenar desde mexico !!!
Si no cuento con tarjeta de crédito?
Aceptan tarjetas de crédito o débito y también Paypal 😉 Saludos, F.
Hola se puede ordenar desde mexico? Llegan estas órdenes con seguridad? Cuanto tarda en llegar?
Si! es una página que hace envíos a nivel mundial. No sé cuánto demorará a México, pero a Perú es de 3 a 4 semanas aprox. Saludos, F.
He pedido varias veces, me llega en 10 días… Tamaulipas, México
es seguro pagar en oxxo? que diferencias hay?
No conozco Oxxo, no sé de dónde es o qué es. Saludos, F
Sí es seguro, yo no tengo tarjetas así que deposite en oxxo.
Hola! Saben cómo
Puedo comprar por mayoreo en SHEIN?
No, pero prueba escribiéndoles. Saludos, F.
Gracias por animarme a comprar!! pero tengo dudas con las tallas. Se dice que las tallas chinas son mas chicas?
Hola! a ver, si has leído el post, leiste lo que menciono. Debes revisar en cada prenda la tabla de medidas para saber bien qué talla serás. A veces soy M otrás L y otras XL. Depende de las medidas y la tela, como ya lo he mencionado 😉
Hola, la tarjeta debe ser en dólares? O también puede ser en soles?
Puede ser en soles. la mía lo es. El banco te aplica el tipo de cambio. Saludos, F.
Hola. Se puede usar una tarjeta de débito en soles?
Claro! porque tu banco realizará el tipo de cambio correspondiente. Saludos! F.
Hola que tal, llevo dias tratando de hacer un pedido y primero no me aceptaba la Visa, luego intente con Paypal y si lo aceptaron. Pero 4 dias despues Paypal me envia que SheIn realizo un reembolso, soy de Panama y estoy ultizando mi casillero de Miami. No entiendo porque me hicieron reembolso o porque no puedo hacer pedidos
Hola Michelle, honestamente no lo sé, eso es algo que deberías ver directamente con ellos. Yo solo les compartí este post con el paso a paso que a mi y a muchas otras les funciona, pero si ya tienes un problema puntual con tu tarjeta y eso, es mejor que lo consultes directamente. Saludos,F.
Hola discukpa quisiera saber si esa pagina hace envios a bolivia …es que me interesa algunas prendas pero nose a donde llegaria porque yo vivo en una provincia y tengo miedo…y adeas quiero saber si aprte del pedido cobran por el envio o por impuestos???
E antemano gracias por la respuesta
Hola Angela, vamos por partes:
– SHEIN como menciono hace envíos TODO el mundo, por lo que por supuesto que llega a Bolivia
– Tienes que indicar la dirección de entrega. Mientras que haya correo local, llegará a su destino. De lo contrario, llega a la oficina de correo de tu localidad
– Te cobran por envío (como menciono en el post) pero por pedidos arriba de ciertas cantidades ya no, el envío es gratis.
– Sobre el tema de impuestos, depende de las regulaciones de aduanas de tu país. En Perú, todos los pedidos por debajo de USD 200 no pagan impuesto alguno.
Un abrazo y si tienes miedo, pide poco la primera vez, para que pruebes!
Es seguro pagar con tarjeta débito?
si, porqué no lo sería? Es una página internacional. Saludos! F.
Hola, hice un pedido y no se como rastrear, me meto a mi pedidos y me dice vacío 🙁
Y te han cargado a tu tarjeta? Te debería de haber llegado un correo confirmando tu pedido y dándote un número de pedido. En todo caso, te recomiendo que les escribas directamente a servicio al cliente. Saludos, F.
Porque no acepta mi pago con mi tarjeta de débito?
No lo sabría. Tal vez tu tarjeta no acepta compras por internet. Pregúntale directamente a tu banco. Saludos, F.
Es mi primera vez comprando ahi ayer realice mi pedido y aun dice procesando mi pregunta es porque no me llego un correo de confirmacion de mi compra para despues poder rastrear la compra es un paso que no entiendo me podrías ayudar?
Hola! Si dice procesando es que seguramente está pidiendo autorización a tu banco. Si ya pasó, entonces espera porque el pedido se puede estar procesando también. Si tienes más dudas, escríbeles directamente a servicio al cliente. Saludos, F.
Hola! una pregunta y si yo quiero 2 prendas nada mas no me lo pueden enviar a mexico? cuanto pagaria por el envio ?
Hola, yo no trabajo para SHEIN, solo les comparto mi experiencia. Si solo quieres pedir 2, pues como en cualquier página web pide lo que quieras e indica la dirección. Supongo que tendrás que pagar gastos de envíos y de ahí esperar a que lleguen. Si tienes más dudas, te recomiendo que les escribas a ellos directamente. Saludos, F
Hola! una pregunta y si yo quiero 2 prendas nada mas no me lo pueden enviar a mexico? cuanto pagaria por el envio ?
Hola, yo no trabajo para SHEIN, solo les comparto mi experiencia. Si solo quieres pedir 2, pues como en cualquier página web pide lo que quieras e indica la dirección. Supongo que tendrás que pagar gastos de envíos y de ahí esperar a que lleguen. Si tienes más dudas, te recomiendo que les escribas a ellos directamente. Saludos, F
Hola Fiorella!
Acabo de realizar un pedido, me puedes comentar cuanto tiempo tardaría en llegar a Lima. Estoy comparando el tiempo con Aliexpress, el cual a veces excede de los 2 meses… es así tambien con Shein? Agradezco de antemano tus comentarios 🙂
No, de hecho es menos tiempo. A mi me llegan entre 3 a 4 semanas desde que me confirman el envío. También depende de Serpost, si están operando de manera regular, porque si están en huelga o algo, podría demorar más. Saludos, F.
Donde puedo ver en que parte esta mi pedido y si en caso no me llega como puedo pedir la devolución de mi dinero si pague con PayPal
Con el Tracking Number. Ellos te dan el código y tu lo puedes chequear vía la página de Serpost. Saludos, F.
Hola me gusto tu explicacion de como adquirir los productos
pero tengo una duda… si no llego a cubrir el valor minimo para que el envio sea gratis… tengo q pagar por ejemplo $14 por cada prenda o por el total de las prendas que m pida..???
por el total del pedido. Saludos, F.
Hola, hice mi pedido y me aparece esperando pago ( pero ya lo hice y meti mis datos bancarios) es el segundo dia que sigue apareciendo ese mensaje en mi pedido, y me sigue apareciendo el boton de “pagar ahora” me da miedo que me hagan doble cargo, asi es el proceso? O sera que no se realizo? ?
Has llamado a tu banco? Lo otro es escribirles a atención al cliente. Tal vez se está demorando en aprobar. Yo no volvería a apretar el botón, sin antes averiguar bien. Saludos, F.
Hola a mi me pasa igual y estoy traumada, en qué paro tu caso?
Buenas tardes, alguien que me oriente acerca de como comprar por Internet desde Colombia?
Exactamente igual. Sigue todos los pasos. Saludos F.
Hola muy buena información gracias una pregunta y los paquetes de Shein van rotulados con el precio total de la compra?
No. Llegan con una guía donde se detallan las prendas si no me equivoco y un precio referencial. Saludos, F.
Hola una pregunta
Ya puse los datos y me dice que falta mi dirección pero sólo puse la dirección de mi casa ¿Qué puedo hacer?
Pues no lo sé. Se supone que hay que llenar TODOS los campos obligatorios. No sé de qué país eres, pero al menos a mi no se me complica llenarlos todos. Saludos, F.
hola, que tal? hace más o menos un mes(20 de septiembre) realice un pedidos , según leí más arriba , a ti te suelen llegar los pedidos después de 3 o 4 semanas , no se si ya debería preocuparme por que también use el código del Tracking en la pg de Serpost y no me bota ningún resultado , o quizás deba llamar a Serpost ?
Te han dado el tracking number, entras a Serpost y nada? Qué raro! No me ha pasado nunca eso. Siempre me sale, o sea, cuando ellos me confirman el pedido y te manda el tracking, no te mandaron el link de la página de envíos postales internacional? A veces ahí me sale antes que en Serpost. Ojo que si hay demoras en Serpost, ya no es tema de SHEIN. una vez se quedaron con mi pedido como 2 meses.
ya realice mi pedido mi duda es si aun puedo pagar para que llegue mas rápido ?
No, ya no podrías. Eso es antes de pagar. Saludos,F.
Hola Fiorela, a mí me pasa algo similar, yo hice mi pedido el 16 de septiembre y hasta ahora no me llega nada, son más de dos meses, ahí en la página dice arrived destination eso quiere decir que ya llego a Peru, anteriormente ya había pedido una vez en shein y llego en solo 2 semanas, yo vivo por la Molina y hay un serpost muy cerca a mi casa y ahí fue donde recogí mi pedido anterior, tú me recomiendas que vaya y pregunté por sí ha llego mi pedido? Gracias
Hola Fiorella, soy de Monterrey N.L- MEXICO.
Es la primera ocasión en la que compro por línea y la vdd tengo muchas dudas, quisiera saber cuanto tiempo tarda en llegar mi paquete ya que el pedido lo realice el dia 21 del presente mes, como puedo rastrear mi paquete he intentado seguir los pasos que vienen en la pagina apero no me arroja nada, no se si me puedas apoyar con esas dudas, te agradezco.
HOla Kenia, 1ero, a mi a Perú, demora 3 o 4 semanas en llegar, pero luego que llega a correos, recién sale en despacho a mi casa, a veces es rápido a veces demora porque depende del correo. 2do. cuando compras y tu orden está lista, te envían un correo confirmando tu compra y enviándote un código RT que es Tracking Number y con eso puedes revisar en tu correo nacional (al menos en Perú es así) se revisa un «Seguimiento en Línea» donde figura en qué tramo del traslado va. Más allá de eso, pues no creo, no es más diferente que cualquier otro servicio de venta online. Saludos, F.
Muchas gracias por el apoyo, una ultima duda ya realice mi pedido junto con el pago el detalle es que no sabia q tardaba tanto, se puede pagar para que llegue mas rápido ? aunque ya haya echo el primer cobro ?
si ya pagaste creo que no, porque al momento que realizas el pago y das las instrucciones te sale el método de envío (express o standard) y si ya pagaste el standard, es poco probable que ya puedes cambiarlo. Para la próxima ten eso en mente. Un abrazo.
Hola Fiorella, me gustaría saber cómo es el proceso de envío hacia República Dominicana, estoy creando la cuenta y no sé mucho de esto.
¡Sería el mismo! ¿Porqué piensas que sería diferente? Saludos, F.
Holaaa, es necesario tener una tarjeta en dolares para comprae?
No, vale con todas las monedas porque tu banco realizará el cambio a dólares. Saludos, F.
Una pena no borrare de la subscricion a la pagina .. no trabajo con bancos y como no tien contrarenbolso no puede ser ??☹
Lamentablemente, eso es algo que yo no manejo, cada empresa decide con qué medios de pago trabajar. Saludos, F.
Hola, soy de Peru Arequipa, si mi pedido es más de 200 dólares y los divido por días existe él problema que Serpost cobre de todas maneras el costo adicional?
No entiendo tu pregunta. El pedido máximo es de USD 200 por vez. Creo que hay un límite anual, pero no sé cuánto es. Yo pido entre USD 50 y USD 80 por vez y no hay problemas. Saludos, F.
Hola, qué tal! No sé si podrías ayudarme con el tracking number; lo que pasa es que me parece que borré los correos de SheIn con la confirmación del envío. ¿Sabes dónde lo puedo encontrar de nuevo?
Probablemente si entras a tu cuenta podrás hacer seguimiento y ahí saldrá el tracking number. En la sección «My Orders» debe de estar tu pedido. Un abrazo, F.
Amiga shein cobra por tener cuenta con ellos soy nueva en esto
No, es como cualquier página que compres online. Saludos, F.
Hola.! Podría hacer el pago realizando el depósito a algun número de cuenta ?
No lo sé, yo no trabajo ahí, solo les comparto mi experiencia. Entiendo que solo puedes pagar por tarjeta de débito o crédito. Saludos, F.
Hola. Disculpa, cuando el pedido ya fue enviado pero aún no llega a mi domicilio me aparece la opción de «Confirmar la entrega». ¿Esto significa que debo elegir esa opción cuando mi pedido llegue cierto? Gracias.
No lo sé, porque nunca me ha salido esas opción. Saludos, F.
Hola, disculpa estoy tratando de hacer mi pedido en shein y a la hora de ingresar mi domicilio me indica que debe contener de 5 a 35 caracteres o cifras, no entiendo a que se debe esto si unicamente puse mi dirección tal cual es, incluso lo intente desde mi computadora y celular, hasta intente con otra dirección pero dice lo mismo
Como puedo ayudarte si ni siquiera veo la pantalla de lo que me estás diciendo. Algo estás ingresando mal sino no saldría el error. Nunca he tenido problemas con eso. Saludos, F.
Hola fiorella: te cuento que quiero hacer un pedido de 17 productos son aretes y otros accesorios mi colsulta es con respecto al IVA cual es monto tope para que aduanas no te cobre estos impuestos , el monto total de mi compra es 52$ ya es free shipping , me preocupa bastante el tema de los impuestos, ojalá puedas contestarme me encanta tu blog!!
En Perú son USD 200 no sé cuanto sea en cada país, eso tienen que averiguarlo con Aduanas. Igual cuando he pedido ellos envían una guía con los productos y sus precios y casi siempre me he dado cuenta que ponen un monto menor. Honestamente no creo que te cobren, pero cada país tiene sus propias regulaciones aduaneras. Alguna vez has pedido en otra tienda online? Si es así, aplica lo mismo. Saludos, F.
Porque no m deja comprar ya puse mis datos y m dise que faltan más caracteres pero no m dise dnd
No lo sé. Completa bien todos los datos requeridos. Nunca he tenido problemas. Saludos, F.
Hola! Soy de Perú y hoy acabo de realizar mi primer pedido, y quisiera saber que pasos sigue después del pedido, cómo sabré cuando me confirman? O como sabré cuando llega a ser post y todo ello, espero me ayudes! De todos modos gracias por tu post, ayuda a despejar muchas dudas!
Cuando te confirman que el pedido está en camino te envían un correo con el «Tracking Number» igual lo puedes ver en la web en tus pedidos. Con ese número puedes hacer seguimiento en la WEB de Serpost (Seguimientos en Línea) y saber cuándo el pedido ya llegó a Lima, cuando está disponible para que pases a recogerlo, o cuando ya salió a despacho. Es muy simple. Paciencia y buen humor 😉 F.
NO SE COMO ORDENAR ZAPATOS MEDIO NÚMERO MAS GRANDE
Mira la tabla de medidas. Ahí se explica claramente como medirte el pie para saber qué talla eres. Saludos, F.
hola gracias por la info , si por causalidad el dia que llego no estaba en casa dejan alguna notificación o llama serpost para ir a recogerlo ?
No recuerdo si te dejan notificacion o regresan y luego ya tienes que llamar a Serpost e ir a recogerlo. Normalmente me lo han dejado en casa y otras veces yo misma he ido cuando veo que el tracking dice que ya llego. Saludos, F.
BUEN DIA! ME ENCANTARON TUS TIPS, DISCULPA SI QUIERO COMPRAR DESDE MEXICO ME COBRAN IMPUESTOS ADUANALES?
No lo sé. Tendrías que consultar en tu país. Al menos en Perú por compras menores a USD 200 no te cobran nada. Saludos, F
Hola!! Tengo una consulta, hice un pago por un pedido pero lo cancele, en Shein ya me sale que fue reembolsado, pague con mi tarjeta Visa, dice que generalmente llega entre 10 a 30 días, quisiera saber si ya has cancelado un pedido y si ese es el tiempo que tarda en reflejarse en tu cuenta bancaria? Gracias
Nunca he cancelado un pedido antes, pero eso creo que es más algo que tienes que ver con tu banco, para saber cuantos días demora el proceso con ellos. Saludos, F.
Hola,
sí realice un pedido con código distinto pero la dirección es correcta.
Habrá problemas con mi paquete?
No sé a qué te refieres, es importante que sepan que yo no trabajo ni tengo ninguna vinculación con la página, solo les comparto mi experiencia. Saludos, F.
no entiendo porque hice una compra por un valor,o sorpresa cando me llega una carta que antes de entregarme los productos debo cancelar unos impuestos aduaneros,me siento estafada porque es mas costoso el impuesto que la mercancia que compre,la verdad nunca pense que esta pagina de ventas fuera asi ,eso es engaño al cliente porque deberia de explicar antes de hacer el pago con la tarjeta
A ver vamos por partes…
1) la página es una página INTERNACIONAL que hace envíos a TODO EL MUNDO y como cualquier empresa de venta online internacional solo te cobran por el producto y el shipping (a menos que no te lo cobren)
2) cada país tiene sus propias consideraciones para productos que ingresan por aduanas. Por ejemplo en Perú, hay una lista de productos que jamás pagan impuestos (como libros) y luego te dicen que por compras mayores a USD 200 dólares te cobrarán. Esas tasas o costos JAMAS podrán depender de una página internacional, porque lo que no depende de ellos, si no de cada país
3) es TU responsabilidad averiguar bien antes. De hecho, si lees bien mi post, lo indico claramente y siempre lo digo cada vez que les comparto información sobre mis compras, que jamás pido más de USD 200.
Lamento que te sientas estafada, pero lo que mencionas está muy lejos de ser una estafa. Saludos. F.
hola me estan cobrando una mensualidad de 225 pesos donde me puedo dar de baja solo hice una compra en enero y hasta el mes pasado vi los descuentos y de momento no quiero hacer mas compras me puedes apoyar?
gracias
Hola, no conozco nada de mensualidades. Yo solo pago lo que pido, no tengo ningún cobro mensual. Mi única recomendación es que le escribas directamente a ellos. Saludos,
Que tipo de notificación llega después de realizar el pago en oxxo?
Resulta que fui a paga y me dice que aún está pendiente mi pago. Alguien que me ayude!
Hola, no sé que es Oxxo (aquí es una tienda). En todo caso, cuando compras, te debería de llegar por un lado el cargo a tu tarjeta (yo compro con Débito así que es automático el pago) y por otro lado un correo de confirmación con el Tracking Number para que puedas hacer seguimiento a tu compra. Eso igual lo puedes ver entrando a tu cuenta y viendo tus compras. Saludos, F.
Ya hice mi pedido y me aparece «confirmar entrega» no se si lo tengo que aceptar en este momento que hice la compra o cuando me llegue. Ayuda!
No me lo ha pedido antes, pero en todo caso, debe ser cuando ya hayas recibido tu pedido, así que mejor espera y hazle el seguimiento en línea con tu Tracking Number 😉
Hola, anteriormente he hecho pedidos en shein, han llegado increible, siempre rebaso el limite y me llega en espress gratis, pero ahora vi, que tiene la opcion de pagar a meses… siempre pago con tc, es fiable, comprar a plazos diferido… es decir me da la opcion de 3 o 6 meses, pero me da miedo por la cuestion que es de credito
No lo sé, nunca he usado esa opción. Saludos,
Holaa a una pregunta estoy super preocupada ya que Page mi pedido pero ya lo Avia cancelado x error y ya después de que lo page vi que decía pedido cancelado sabes si aun así me llegara ya me llego el correo donde confirman mi pago pero nose qe pasara a
No lo sé, podrías escribirles y preguntarles y llamar a tu banco a ver si efectivamente cargaron la compra. No se me ocurre otra solución. Saludos,!
Holaa, sabes si ellos tienen envío a República Dominicana? Porque no me aparece en su lista de países.
Sé qué el envío es internacional, pero si no figura tu país es que probablemente por alguna razón no llega por ahí. En todo caso, puedes escribirles y consultarles si tienes opciones. saludos, F.
Sabes a las cuantas semanas llega el pedido a Honduras?
No. Tendrías que averiguar en la misma página. Saludos,
SOY COLOMBIANA HICE UN PEDIDO PERO NO HICE MI CUENTA EN SHEIN, AHORA QUE LA HICE CON EL CORREO QUE COMPRE OBVIO NO SALE EL PEDIDO. NI CONTACTO UN CORREO AGO DONDE PUEDA HABLAR CON UNA PERSONA QUE ME PUEDA RESOLVER TENGO EL PAGO DEL BANCO PERO NO TENGO MAS INFORMACION SOBRE EL PEDIDO
No tengo idea como has podido hacer un pedido sin tener una cuenta, ya que te piden tu nombre, dirección, tarjeta, etc. Porque si entras a tu cuenta, puedes ver «my orders» y ahí te salen tus compras y el status de cada una. Igual está la sección «contact us». Cuando haces un pedido te llega un correo al correo que te registraste. Más que eso, no tengo más información que te pueda ayudar. Saludos,
Hola como seleccionaste Colombia pues la verdad no he podido
Si no aparece algún país, es que por ahora no están enviando.. Tendrás que volverlo a intentar en algunas semanas. Todo depende de la coyuntura actual.
Disculpen, alguien podría indicarme como modifico mi pedido, pasa que es la primera vez que compro en línea yo soy talla chica en varias marcas hice mi pedido seleccioné talla chica y pague , pero hoy me he metido a la paguina y veo las medidas no soy talla chica soy mediana en Shein, aún no me envían el pedido como lo puedo modificar en el apartado talla mediana ????
solo se me ocurre que te comuniques directamente con la página.
Buen dato Fiorella. Ojalá nos des mas datos de otras tiendas que tengan lindas prendas y a un buen precio.
Yo tengo una duda y no encuentro respuesta en ningún lado, ya recibí mi pedido, pero como puedo dejar un comentario para calificar la ropa? Y como sé si ya me dieron los puntos correspondientes después de comprarla?
Ingresando con tu usuario. Entras a «my orders», ubicas la prenda que quieres calificar y ahí lo haces. Saludos, F
Hola. Estoy tratando de comprar y a la hora de pagar me rechaza el pago diciendo que no pueden confirmar la información de mi tarjeta. He probado con varias tarjetas y me sale el mismo mensaje. Sabes que será? Y otra pregunta sabes si hay algún requisito en especial para hacer compras al por mayor en Shein?
Lo primero, sobre tu tarjeta, no lo sé, tendrías que escribirles directamente a ellos, yo no trabajo ahí, solo les comparto mi experiencia. Sobre el segundo punto tampoco lo sé, porque solo he comprado para mi. Igualmente te recomiendo escribirles directamente en la sección «contact us» https://www.shein.com/contact-us.html. Saludos, F
Hola; ojalá sea de tu conocimiento; hice un pedido el domingo hice un pago al siguiente día mediante oxxo en México, y el miercoles me apareció co enviado pero no me da el nombre de la paquetería ni mi número de guía, te llegó a pasar?
HOla, no, no sé que es Oxxo, el pago lo hago siempre vía VISA con mi tarjeta en el mismo momento de hacer el checkout y el mail de confirmación a veces me llega el día siguiente con el Tracking Number. Escríbeles a ellos directamente, yo no puedo ayudarte, no trabajo ahí. Saludos, F
Mi pago lo realize y dice pendiente de pago?
Puede que demore tu banco en procesar, algunos hasta lo bloquean si es una actividad poco común por seguridad. En todo caso, puedes llamar a preguntar a tu mismo banco 😉
Hola Bonito dia…
Realize mi primera compra esta semana y mi pago lo hize en un Oxxo pero al dia de hoy mi compra sigue apareciendo como pendiente de pago cuanto tarda en aparecer ya el pago realizado
Hola! en realidad no lo sé porque no utilizo ese medio de pago, sino VISA y es casi inmediato. En todo caso, te sugiero hablar con ellos directamente y hacer tu consulta. Un abrazo, F
Gran post! una consulta Soy de Ecuador como puedo pedir un envio express a mi pais por parte de shein? Para que no tarde los 20 a 60 dias. gracias
Igual. Al momento de poner pagar poner la opción Express. Saludos,
Qué pasa si puse la dirección de una paquetería de mi estado? Hay algún problema en la entrega?
No sé qué es una paquetería de tu estado. Chicas, yo solo les comparto mi experiencia comprando por ahí, no trabajo en correos ni aduanas, ni en bancos, ni en SHEIN. Si tienen ese tipo de dudas, comuníquense con la entidad correspondiente. Saludos,
Hola Fiorella yo quiero pagar tambien con tarjeta pero el que tengo es del banco de la nacion multired no se si con ese se puede, otra cosa en la pagina al momento de comprar te pide un codigo postal cual seria? Yo vivo en provincia y otra consulta la casa donde vivo no tiene numero ayudame xfa.
No tengo idea si con tu tarjeta del Banco de la Nación puedes o no. Tiene que ser una tarjeta (cualquiera sea Visa, Mastercard, AMEX, etc.) pero que permita compras por internet y eso tienes que verificarlo con tu banco. No sabes cuál es tu código postal? Todas las direcciones del mundo tienen un código postal, eso tienes que averiguarlo. Y si no tienes número está dificil que alguien te pueda ubicar no? Serpost tiene que tener una ubicación exacta. En todo caos, esas cosas yo no las conozco, pregúntalas directamente a Serpost.
Se tiene que hacer algun tramite en el banco para que te conviertan la moneda de soles a dolares? O te cobran alguna comision? Xfa
Trámite? No, tu puedes comprar online en cualquier moneda y tu banco te aplica el tipo de cambio si es que tu cuenta es en una moneda diferente.
BUEN DÍA, UNA CONSULTA PARA HACER EL PAGO Y NO SÉ CUANTO ES EL MONTO EN SOLES, SOLO SALE EN DÓLARES,COMO HAGO?…GRACIAS
el pago es en dólares. si tu cuenta es en soles, tu mismo banco realizará el tipo de cambio aplicable al día de tu compra y te cargará en soles.
Hola divina, aun tienes tu código de descuento en shein?
Si, es 20fiorella
Si tengo una tarjeta de regalo también puedo usar un cupón o mis puntos shein? O solo la pura tarjeta?
entendería que si. la verdad es que nunca lo he hecho, sería cuestión que lo intentes al momento de hacer el check out.
Hice mis compras y el envío fue gratis, el pedido es para que llegue a Costa Rica pero no estoy segura si debo de pagar algo cuando me vengan a dejar el paquete a mi casa?
Hola! no sé como funciona aduanas en tu país, sería cuestión que lo preguntes directamente. en Perú, no se paga nada por envíos menores a USD 200. un abrazo,
Hola, una pregunta, ya te llego el pedido? Es que me gustaría saber si hay que pagar algo en Aduanas, soy de CR
Yo también soy de CR e hice mi pedido, pero no se como va a funcionar. Cómo fue su experiencia?
Marilyn soy de CR y quiero saber shein llega aquí a cr a ti como te fue, te llegó? ?
Buenos días, yo también soy de Costa Rica, y me gustaría realizar compras en Shein, la duda es si la tienda realiza envíos a nuestro país? ya te llegó el pedido? Gracias!
Si entras y no figura tu país, es que no están haciendo envíos por ahora por el Covid. No estamos en una situación normal, sino excepcional.
Hola Marilyn, también soy de CR, yo hice un pedido hace unos días y ya está por llegarme y me llegó un correo cobrándome impuestos aduanales, ¿quería saber cómo te fue? No sé si fui a la única que le sucedió.
Cada país maneja sus propias reglas en cuanto a las compras e importaciones. No conozco como funciona en CR, pero en Perú, si es menor a USD 200 no pagas nada. Saludos, F.
Hola! cuánto es mas o menos los impuestos que tuviste que pagar? Yo soy de CR y quiero hacer un pedido pero me gustaría saber cuál es el margen extra que debo pagar, gracias 🙂
En Perú no se paga nada por envíos por debajo de USD 200. En Costa Rica no sé como funcionan las aduanas, tendrías que averiguar.
Hola!
Cuánto te cobraron de impuestos?
Hola Marilyn, te cobraron algo?
Hola Fío, quiero hacer mi pedido de SHEIN pero en Países no me sale la opción de Peru ? … acaso han cancelado para nuestro País ? Gracias por responder … quisiera saber si a alguien más n le sucede eso.
No están enviando a Perú, porque Serpost está cerrado hasta nuevo aviso. Cuando eso cambie, ellos volverán a enviar.
no me aparece la opcion de enviar a colombia, osea en donde camieas el pais no me aparece colombia, que hago??
Si no aparece, es porque no están haciendo envíos a tu país. Actualmente han suspendido envíos a muchos países hasta que las cosas se regularicen.
Hola, me gusto tu post. No sabes si aun esta vigente lo del free shipping a Perú en compras mayores a 50$? Quiero comprar una vez reanuden operaciones los servicios postales acá.
Hola Marilyn, también soy de CR, yo hice un pedido hace unos días y ya está por llegarme y me llegó un correo cobrándome impuestos aduanales, ¿quería saber cómo te fue? No sé si fui a la única que le sucedió.
Hola como seleccionaste Colombia pues la verdad no he podido
Hola, ¿en qué momento debo dar click al botón » confirmar la entrega»? Gracias.
Hola hice un pedido shein y le puse conformar entrega por error y ahora ya no aparece enviado aparece entregado aun no me llega lo pedi hace 3 dias y no pague envio express ni nada me pueden ayudar? Aun me aparece un numero se seguimiento pwro dice entregado
Chicas, si se podrán dar cuenta, este es una página independiente de SHEIN. Deben comunicarse directamente con ellos ante cualquier problema de este tipo. Yo no sabría como ayudarte. Saludos!
hola tengo una duda no se si a las personas que son de El Salvador y pidieron les llego su pedido es que deseo pedir pero no estoy muy segura si llegan aca con seguridad y si en correo Nacional les llego?
Hola, quiero hacer mi pedido pero tengo dudas. estoy en panama. el pedido es de 150$ por lo cual el envio es gratis. pregunta. que direccion debo colocar? mi casillero de estados unidos o la del casilero de aca en panama?
La dirección a donde quieres que llegue tu pedido. Saludos!
Hola! Estoy muy preocupada, hice un pedido de SHEIN súper grande por bastante más de $200. Voy a tener q pagar a la aduana? Cuánto??? ☹️
Hola, no lo sé, porque yo nunca pido más de USD 200. Eso te lo calculan cuando te llaman en aduanas. saludos,
Hola!
Yo soy de Panamá, ¿la compra me va llegar a mi casa?
Por que para la mayoría de compras de internet uno debe de abrir un casillero y eso.
Si. Pregunto lo mismo. Aparte del costo de envío se debe pagar adicional en aduanas?
Y si es necesario abrir un casillero.
cada país maneja sus propias políticas de importaciones, eso les toca a ustedes averiguarlo.
Hola, soy de nicaragua y quiero saber si la tienda hace envíos a este pais
bien fácil, entras a la página de shein, entras a «información de envío» y buscas tu país. si sale, es que si envían y si no, pues no.
Hola soy de panamá llegan los envios hasta aqui saludos
Si al momento de comprar te deja elegir tu país, entonces si. Si no te sale tu país, entonces no. Así de simple 😉
Hola, soy de Panamá, quería saber si yo sola puedo hacer mi compra en shein y me llegue hasta mi casa o obligatoriamente necesito alguna agencia de casillero para mi pedido.
No se como funciona el correo en Panamá, en Perú tu eliges a donde quieres que te llegue.
Holla, osea si mi pedido es 200 dolares la aduana no debria pagar costo adicional de impuesto?
Hola Fiorella , en esta pagina shein puedo pagar con una cuenta paypal distinta a la de mi usuario?
No lo se, yo solo he usado mi propia cuenta de Paypal. Haz la prueba!
Hola Soy De Exuador Y Quiero Saber Sii Cobran La Aduana o paga shein la aduana
SHEIN jamás pagará precios de aduana, eso dependerá del monto que pidas y de la regulación vigente en tu país. antes de comprar, mejor averigua bien eso para evitar sorpresas.
Hola leí que compraban desde Uruguay pero a mi no me aparece la opción al momento de dar comprar y rellenar los datos de dirección
al parecer uruguay no aparece en la lista de países donde hacen envíos. quizás es temporal.
Hola.
Pues yo soy de Guatemala y quería comprar en shein México, mi pregunta es, puedo pagar con mi tarjeta desde guatemala para México? O no importa eso?
Supongo que no importa eso.
Hola una consulta compre en shein pero lo hice por intermedio de facebook no me registre ni cree cuenta y se deconto la plata de mi tarjeta y no tengo numero de seguimiento ni nada que me aconsejas primera vez que compro ahi
No entiendo tu pregunta. Compraste desde la web, pero te registraste por medio de facebook? Te recomiendo que vuelvas a entrar y en la sección de tu perfil veas tus pedidos y ahí debe estar toda tu información.
Cual seria el procedimiento para realizar la compra en Ecuador gracias
el procedimiento es el mismo para cualquier país donde ellos realicen envíos.
Hola, compro cosas y me dicen «En esta compra obtendrás (tantos puntos) pero al momento de finalizar compra, pagar y todo lo demás mis puntos no me llegan, (van dos veces que compro), a Qué se debe o sólo es al confirmar la compra cuando me los dan?. ¿qué debo hacer o por qué pasa esto?.
Gracias
No lo sé, se supone que si estás registrada tus puntos deberían figurar en tu perfil. Escribeles mejor y pregúntales, porque yo no lo sé, 😉
Hola me podrías ayudar soy de Costa Rica y quisiera hacer mi primera compra pero no se cuanto cobran por el envió y por cual transportadora podrían realizar el envió
Pues yo soy de Perú, no sé cuánto cobran en tu país, eso tendrías que consultarlo en aduanas. y otra info sobre envíos está en la misma página.
Soy de Nicaragua, debido a la pandemia sabes si están haciendo envíos normales a mi país? 🙁 y cuánto es lo máximo $ en pedidos para que no me cobren en aduanas o algo así
si entras a la web lo leerás 😉
Tarifa Mínima de Envíos 20 – 60 Días Laborables
US$14.99
Gratis—importe superior a US$50.00
ENVÍO EXPRESS 15 – 30 Días Laborables
US$24.90
Gratis—importe superior a US$129.00
Hola
Soy de panama. Puedo comprar en shein?.
supongo que si, tendrías que entrar y en la parte de información de envíos fijarte si está en la lista tu país.
Hola Fiorella, sabes si los envíos gratuitos de shein que son todos los domingos aplican para honduras también???? agradecería si me respondieras, saludos.
Hola! No lo sé, no sabía que los domingos había envíos gratuitos.
Hola me gustaría saber cuál es el precio de aduanas en mi país y si el envío que uno paga con ellos lo cubre . Gracias 🙂
No, no cubre gastos de aduanas si es que tu país cobra. En mi país por compras menores a USD 200 no pagas nada.
Se necesita tener tarjeta en dólares o solamente con la de lempiras puedo comprar?
Se necesita tener una tarjeta en cualquier moneda que esté autorizada para compras por internet. Tu banco se encargará de realizar el cargo al tipo de cambio de tu país que corresponda.
Debo tener algún casillero para que me llegue el pedido ?
hola soy de uruguay pero cuando voy a selecionar el pais me dice que uruguay no esta en su lista de compras frecuentes que hago
Entonces significa que no hacen envíos a tu país. Saludos,
hola, mi compra fue de $132 , pero me cobraron costo adicional de $ 109.02 .mas de la mitad . ¿por qué sucedió eso? ¿acepte algún costo extra al momento de hacer la compra ?
Hola, como puedo saber cuanto pesa (en kg) lo que voy a comprar en shein??
No lo sé. Tendrías que escribirles directamente a ellos a consultarles.
Saludos!
Hola Fiorellla.
Ya tengo una cuenta en Shein. Pero no se como hacer pedido para Costa Rica.
Te agradezco mucho tus comentarios.
Saludos Yesennia.
Hola Yesennia, no hay envíos a Costa Rica
https://www.shein.com/Shipping-Info-a-280.html
Besos!
Hola Fiorella en este caso yo quiero pedir dos cosas, en este caso el costo de envío se aplica por ambos productos o por individual ?
No, el costo de envío es por el total de la compra. Saludos,
Hola es necesario que las compras sean mayores de USD 30$?
No, tu puedes pedir el monto que desees. Saludos
Buen día.
Tengo una duda y espero puedan resolverla.
Estoy por realizar mi primer compra y recibí un correo por parte de SHEIN solicitandome una foto por el derecho y otra por el revés de mi tarjeta bancaria con la cual realicé mi compra porque quieren saber si realmente soy el propietario de la tarjeta.
¿A alguien le sucedió eso?
¿Es corracta esa manera de pedir información?
Gracias.
Hola! Una consulta ¿serpost es quien envía paquetes en shein a perú? Soy de lima al igual que tú y he tenido malas experiencias con serpost porque cuando compro cosas de china califica mis productos como «envios comunes» por ello no me ofrecen fecha segura de llegada y me han perdido mas de 5 paquetes 🙁 en caso de que compre por shein con envio express que ofrecen ¿serpost si o si te da opcion a rastrear tus paquetes o los califica como envios comunes? Muchas gracias de antemano 🙂
Siempre llega a través de Serpost (creo que en cuarentena pasada, habían envios por DHL) pero ya no hay esa opción. Los pedidos pueden demorar, el último fueron 2 meses, pero antes de pandemia llegaban en 3 a 5 semanas a lo mucho. Jamás he tenido problemas de envíos perdidos, pero si que he tenido que ir al mismo serpost porque por alguna razón no lo traían a casa. pero fuera de eso, en verdad todo bien.
Hola, soy de Uruguay. Intenté hacer un pedido en SheIn en el momento de poner la dirección no me dejaba cambiar de país, me gustaría saber como.
Hola, buen día. soy de Uruguay. Intenté hacer un pedido en SheIn en el momento de poner la dirección no me dejaba cambiar de país,(es mas, no había países solo lugares de España) me gustaría saber como ponerlo.
No hacen envíos a Uruguay. No está en la lista de países.